先代から受け継ぎ社員に浸透するイズム創業50年変わらぬ想い
「お客様の本当の悩みを真摯に受け止め一緒に解決する」創業社長の接客姿勢が三光の原点になっています
私たちが大切にしているのは、創業社長が
築いてきたお客様に対する想いです。
「お客様の本当の悩みを見ているのか」「逃げずに
向き合っているのか」「悩みが印刷の枠を
はみだしていたとしても、その事実を真摯に受け止め
一緒に問題解決に取り組んでいるのか」
この接客姿勢が三光の原点です。
その想いが社員にも徐々に浸透していき、
会社として強い基盤ができ成長へとつながっています。
どんな難題にも逃げずに立ち向かう創業から50年、貫き通してきた信念は変えません
私たちの根幹には、創業社長が掲げた「誠実・創造・
忍耐・情熱」の4つが染み込んでいます。
どんな難題にも逃げずに立ち向かい解決していく、
創業以来変わらずこの信念を突き通してきました。
低価格戦略が社員を苦しめ離職にまで追い込む社内崩壊寸前の危機を社員全員で乗り越える
営業戦略の見直しから、行政関係の入札を重視するようになり、価格競争で多くの案件を
獲得しました。獲得だけなら失敗ではないのですが、印刷業界一番の繁忙期である
3月年度末納期に案件が重なり、従業員が家に帰ることさえできず、大きな負担を
掛けてしまったのです。さらに、文字印刷の案件が増えたこともあり、コスト削減のため
デザイン時間の短縮が進み、創造的な仕事が減っていきます。文字の対応に追われ、
今まで重視してきた質の高いデザイナーの離職が増えていきました。
過度な価格競争を辞めデザイン重視の戦略にシフト売上げではなく社内整備を最優先に取り組みました
社員の負荷を解消するために過度な価格競争を辞め、
デザイン重視の戦略へとシフトしていきました。
これが、従業員の残業を大幅に減らし、負荷の軽減に
つながりました。また、デザイン案件が増えたため、
専門性の高いデザイナーが増え、デザインの質が
格段に高まったのです。
売上げを第一優先にせず、社内整備を最優先に
取り組んだことが、社内崩壊寸前の危機を乗り越える
最大の決断でした。
危機を乗り越え成長できた専門設備と専門職の充実短納期案件にも対応できる24時間体制を確立
企業様と社内全体を統括
営業本部（管理部門）
専門デザイナーが多数在籍
デザイン部門
短納期の案件もこなす
製造部門
最後まで手を抜かない
出荷部門
印刷会社だからこそ高品質なデザインを低価格で制作しますデザインにこだわった実績の1部をご覧ください
チラシ
パンフレット
ポスター
社内崩壊の危機を乗り越えたことで、専門設備、
専門職の充実が加速しました。製造部門では、
数多くの短納期案件をこなした経験を活かし、
24時間体制で急なご依頼にも対応できます。
デザイン重視の戦略にシフトしたことで、
高品質なデザインをデザイン会社よりも格段に安く
制作できるようになりました。
創業以来お客様と社員の悩みに真剣に向き合い困難な試練も逃げずに乗り越え解決してきました
時には逃げたくなるような困難や試練がやってきます。それを何もせずに放置するのか、逃げずに
真剣に向き合い挑み続けるのか、この2択で会社としての将来が決まってくるのではないでしょうか。
社員はお客様と一緒に困難を乗り越え成長し続けています。
印刷会社としてできること、例えその枠を超えたとしても、諦めず最善を尽くす。
表面的ではない、お客様の本当の悩みを見て、一緒に立ち向かい解決してきました。
この先代の想いが三光の社員に浸透し各担当者がお客様に欠かせない右腕として成長を続けています
お客様とは印刷を依頼されるだけの関係ではなく、
印刷物も含めて、販促や会社が陥っている悩みなどを
話してもらえる、信頼関係のあるパートナーとして
お付き合いをしていきたい。
そのために、お客様にとって欠かせない右腕として、
技術はもちろん、人柄や熱心さなど人間性の部分も
高めていきお役に立てる存在として成長を続ける。
この創業社長の想いが、社員全員に浸透していき、
その姿勢がお客様に喜んでいただいております。
お客様と一緒に成長し業界を発展させる印刷物に価値を生み出し続けることが三光の使命です
お客様の悩みを一緒に解決することが、私たちの
成長につながり、お客様の業界を発展させていきます。
それは、社会環境までも良い方向に進めていけると
私たちは考えてきました。
だからこそ、創業以来お客様の難題に真摯に
向き合い印刷物に価値を生み出すために全力で
取り組んできました。
