2018年1月24日(水)
今の時代だからこそ デジタルとアナログの使い分けを。
ブログでは初めまして（*^_^*）本社営業 ｍｕｃｈｕ！編集部の向門桂子と申します。
三光に入社して１７年・・・。この１７年でお客様とのやり取りも大きく変化しました。
入社当時、お客様とのメール校正がちょっとずつ出来るようになったころ。基本的には出力紙をお持ちすることがほとんどの時代でした。
その分、時間と経費を使っていたかもしれないけど、お客様と顔を合わせることで、いろんな話題も出て、それが仕事に繋がることもありました。
この10年で世間は大きく変わっています。
スマホが普及し、お客様との連絡や校正もメールやlineで行う時代。
楽にはなりましたが、お客様の顔が見えない分、本当の意思疎通がどこまでできているか不安にもなります。
だからこそ、私はアナログも大切にしようと心がけています。
メールやlineでのやり取りに頼らず、お客様と会って打合せをすることも大切だと思います。相手の表情、声のトーン、ひとつの「はい」にしても、いろんなニュアンスがあります。それを汲み取ってお客様に満足いただけるモノを創っていきたいと思います。
これからも、デジタルとアナログを上手に使い分け、お客様の意図を汲み取れる営業ウーマンを目指していきたいと思います！
